A recente publicación do novo Real Decreto e as notas da Comisión Nacional dos Mercados e a Competencia (CNMC) introducen cambios relevantes na contratación de subministracións eléctricas e nas prácticas comerciais do sector enerxético.

O obxectivo desta nova regulación é reforzar a protección dos consumidores, garantir unha contratación máis transparente e evitar prácticas comerciais confusas ou non autorizadas.

Principais cambios na adquisición de enerxía

A normativa estipula que as empresas de mercadotecnia non poden realizar chamadas comerciais a particulares que non solicitaran información previamente ou que non autorizaran expresamente dito contacto.

Tamén se reforza a obriga de proporcionarlle ao consumidor información clara e comprensible antes de formalizar o contrato, concretamente no que respecta a:

• O prezo da enerxía.
• A duración do contrato.
• Posibles suspensións e sancións.
• Servizos adicionais incluídos.
• As condicións económicas e contractuais.
• A empresa comercializadora coa que se formaliza o subministro.

Nos contratos telefónicos será necesario gravar integramente a chamada, obter debidamente o consentimento do cliente e gardar toda a documentación relacionada co proceso de contratación.

Ademais, o consumidor debe recibir previamente un documento resumo coas principais condicións do contrato.

Novas obrigas para os contratos indexados

Nos contratos de electricidade con prezos indexados, o subministrador debe informar claramente sobre as oportunidades, custos e riscos asociados a esta modalidade.

Tamén debes proporcionar unha estimación da factura mensual e obter o consentimento previo do consumidor antes de formalizar o contrato.

Este tipo de contrato pode resultar atractivo para certos perfís de consumidores, pero é importante saber que o prezo pode variar dependendo da evolución do mercado eléctrico.

Maior estabilidade nos contratos a prezo fixo

Os contratos a prezo fixo deben manter as condicións económicas pactadas durante o período contratado.

A nova regulación limita as variacións unilaterais de prezos, o que proporciona unha maior estabilidade e previsibilidade para o consumidor.

Por este motivo, antes de elixir entre unha tarifa fixa ou indexada, é fundamental analizar as características de cada subministración, os hábitos de consumo e as condicións específicas de cada oferta.

En JCRUZ Energy Manager axudámosche a optimizar os teus subministros

Dados os cambios regulatorios e a variedade de tarifas dispoñibles no mercado, contar co asesoramento de expertos pode marcar unha diferenza significativa na túa factura enerxética.

De Xerente de enerxía JCRUZ Axudamos a particulares, empresas e comunidades de propietarios a revisar e optimizar os seus subministros de electricidade e gas.

Ofrecemos análises personalizadas:

• O prezo contratado da enerxía.
• Enerxía eléctrica.
• Hábitos e horarios de consumo.
• Suspensións e penalizacións.
• Servizos adicionais incluídos na factura.
• As vantaxes de escoller un tipo fixo ou indexado.
• As posibilidades reais de aforro.

O noso obxectivo é que cada cliente comprenda claramente os termos do seu contrato e poida tomar decisións informadas, evitando custos innecesarios e mellorando a eficiencia dos seus subministros.

Revisa os teus contratos e evita pagar de máis.

A entrada en vigor desta nova regulación representa unha oportunidade para revisar as condicións actuais dos contratos enerxéticos.

Unha tarifa que era competitiva hai uns meses pode que xa non o sexa, e unha potencia mal axustada ou certos servizos adicionais poden estar a aumentar innecesariamente o importe da factura.

En Xerente de enerxía JCRUZ Ofrecemos asesoramento próximo, transparente e independente para axudarche a atopar as condicións máis axeitadas para cada subministración.

Coidamos da túa enerxía, coidamos das túas finanzas.